Was bleibt? – Die eBay Live! 2008

Die jährlich stattfindete Konferenz eBay Live! und die eBay Developers Conference wurden in diesem Jahr von Praktikern und Fachleuten eher als langweilig eingeschätzt. Zukunftsweisende Projekte fehlten – eBay schien eher mit “Schadensbegrenzung” beschäftigt zu sein.

So sind die Gestaltungsfreiräume zur Individualisierung der eigenen Produktseiten für Nutzer aus der Sicht von eBay schon groß genug. Mit einer Erlaubnis der Einbindung von youtube-Videos tat sich die große Plattform schwer und auch weiterhin sind sie User Generated Content gegenüber skeptisch und zurückhaltend eingestellt.  In die “richtige Richtung” geht das dem Facebbok-Ansatz ähnliche Project Echo, das es ermöglicht, externe Applikationen direkt in die eBay-Umgebung einzubetten.

Ein weiterer stark betonter Programmpunkt auf der eBay Live! 2008 war Paypal. Wenn es nach eBay ginge, sollten demnächst alle  Transaktionen möglichst über Paypal bezahlt werden. Es stellt in den Augen der eBay-Führung das sicherste Zahlungsmittel für eBay-Nutzer dar. Ebay fühlt sich durch die Checkout-Lösungen von Google und dem von Amazon geplanten eigenen Zahlungssystem stark unter Druck gesetzt.

Die wichtigsten Ereignisse und Erkenntnisse aus der eBay Live! 2008 sind auf Exciting Commerce zusammen gefasst.

Was lässt sich als Fazit sagen? eBay muss sich in Zukunft und auf lange Sicht wohl noch stärker an Kundenwünsche anpassen, denn sonst ist seine Stellung als Major unter den Shopping-Webseiten gefährdet.