Media Markt nimmt zweiten Anlauf

… nicht böse gemeint, aber etwas wunderlich kommt es schon rüber, wenn Deutschlands größte Elektronik-Kette nach einem schmerzhaften Niedergang des Ausflugs in den e-commerce nun wieder einen Versuch startet.

Was kommt für uns Verbraucher dabei rum: Zur Zeit gibt es noch nicht viel zu sagen über das neue Format, wenn es den neu sein wird. Eine Kopie des alten Modells wird es sicher nicht sein. Ich hoffe, die Planer sind am Puls der Zeit und machen uns mit dem neuen Onlineshop von Media Markt wunsch.los.glücklich.

Zunächst soll es in den Niederlanden und Österreich los gehen, bevor 2010 dann auch Deutschland online bedient wird. Dann wird es hoffentlich mehr sein als:

“Hallo, können Sie mir bitte mal dieses Gerät vorstellen!?”. “Klar, kein Problem”. MM-Verkäufer packt alles aus, führt das Gerät vor, erklärt die Stärken und umschifft geschickt die Schwächen, zeigt noch zwei Alternativen und erhält vom potentiellen Kunden nach einem 20-minütigen methodischen Verkaufsfeuerwerk die Antwort: “Ja, prima, dann kann ich das ja gleich noch heute Abend in Ihrem Onlineshop bestellen, wenn es da auch wirklich so günstig ist. Vielen Dank!”.

Die Wirtschaftswoche erklärt sehr gut die Herausforderung zwischen Filialgeschäft und Onlinepräsenz, dem ist nichts hinzuzufügen.

Wir werden sehen.