Das gute alte Wasserzeichen schützt schon sein Jahrhunderten geistiges Eigentum vor Missbrauch. Auch wenn facebook mit den AGB keinen Missbrauch bei der Weitergabe von z.B. Fotos betreibt, kann man aber möglichen Unternehmen, die das letzte Partybild für eine Werbekampagne benutzen möchten, ordentlich den Spaß verderben, in dem man ein am besten aufwendiges Wasserzeichen seinen Fotos hinzufügt. Die Qualität für Freunde und Bekannte wird nicht beeinträchtigt, die Hürde für den Gebrauch Dritter jedoch sehr hoch gelegt.

Mit dem kostenlosen Bildbearbeitungsprogramm IrfanView kann man sogar Massenbearbeitung von seinen Fotos machen und alle Dateien im Nu mit einem schönen komplizierten Wasserzeichen versehen, was auch versierte PhotoShopGurus zur Verzeifelung bringen sollte. Eine sehr schöne Anleitung dazu findet sich hier.

Also Frau Aigner, Programm runterladen, Fotos bearbeiten und sich wieder wirklich wichtigen Dingen zuwenden. Es kommt sowieso bald der Premium-Account für facebook*, der einem dann für geschätzte fünf Euro im Monat seine vollen Rechte wieder garantiert. Und wir wollen doch nicht, dass unsere Politiker einem Großkonzern weiterhin die beste PR für einen künftigen Montasumsatz von 2 Milliarden Euro geben, oder?

MailWriter heißt der Service aus den Niederlanden (auch das noch ;-), der erstmals einen (fast) weltweiten Briefservice anbietet.  Ohne Registrierung kann man hier ganz einfach entweder online einen Text erstellen oder aber fertige Dokumente (word, excel, powerpoint, pdf) hochladen. Anschließend noch schnell die Absender- und Empfängeradresse eingeben und per PayPal oder Kreditkarte zahlen.

Ein einseitiger Brief nach Deutschland kostet zum Beispiel 2 US$, ungefähr 1,50 €. Interessant ist der Service aber auch für Unternehmen, die Ihr Briefhandling optimieren möchten. Besondere Konditionen, Adressbuchimport, eigenes Briefpapier und Serverlösungen klingen wirklich interessant, vor allem aber das Einsparpotential:

Insgesamt ein innovativer Dienst, der zeitgemäß ist und hilfreich sein kann.

via killerstartups.com

Zunächst einmal: Enttäuschung!

Nicht etwa über die Applikation als solche  sondern über die Tatsache, dass ich selber leider noch nicht für google buzz freigeschaltet bin. Alle google Konten werden nach und nach aktualisiert, also keine geschlossene Testphase wie bei Google Wave.

Funktionsumfang

Im Prinzip wird Google Mail mit Google Buzz zur “Social Media Kommandozentrale”, da auf einer Plattform Services und Funktionen aller bekannten Social Media Features aggregiert werden (können), und dass sogar mobil. Im Überblick:

1. Google erkennt automatisch diejenigen Kontakte, mit denen sie häufig in Verbindung sind und folgt denen à la twitter automatisch.
2. Eigene Veröffentlichungen können entweder ganz offen oder nur für das persönliche Freundenetzwerk geöffnet werden.
3. Kommentare werden an den Google-Mail-Posteingang gesendet, sodass sich so wie bereits gewohnt nicht einzelne E-Mails sondern ganze Konversationen verfolgen lassen.
4. Inhalte aus Twitter, Picasa, Flickr und Google Reader können importiert und verarbeitet werden.
5. Posts und Kommentare werden wie aus google wave bekannt in Echtzeit angezeigt.
6. Google weiß bekanntlich am besten, was Sie mögen und schlägt Ihnen relevante Themen vor.

Mobile Nutzung mit Mehrwert

Google Buzz kann entweder per mobiler Webseite buzz.google.com genutzt werden oder per iPhone bzw. Android-App. Ähnlich dem foursquare-Prinzip lässt sich so mobil einchecken. Im Kombination mit google maps lässt sich erkennen, wer sonst noch in der Nähe ist und buzz benutzt bzw. Photos und Nachrichten über den Ort postet.

Erste Bewertung

Leise, still und heimlich erklärt google mit buzz den Social Media Größen facebook und twitter den Krieg, aber auch neue Trends wie foursquare sind grundlegend schon integriert. Bisher fehlt noch die facebook-Integration, im TechCrunch-Interview wird diese aber bereits in Aussicht gestellt. Für mich ist buzz der logische nächste Schritt nach dem Launch von Google Wave, die ihren Massentauglichkeitstest nicht auf Anhieb bestanden hatte. Synchrone Aktualisierungen in Echtzeit waren das Aushängeschild und sind nun auch in gBuzz integriert. Sehr interessant finde ich den konsequenten mobilen Ansatz von Beginn an, das setzt Maßstäbe. Durch die einfache Integration in Google Mail, einen der populärsten E-Mail-Dienste weltweit, muss man sich um neue Mitglieder zunächst keine Sorgen machen und durch die automatische “Sozialisierung” des Accounts ist die Mitmachbarriere sehr gering.

Aussicht

Trotz der geschickten Einführungsstrategie im Schatten eines eingeführten Services wie Google Mail wird die Akzeptanz der Nutzer über Erfolg und Misserfolg entscheiden. Da Google ja mal prinzipiell erst einmal immer in Verdacht steht, mit Nutzerdaten sehr freizügig umzugehen, wird sich vielleicht aus dieser Richtung Widerstand breit machen – mal sehen, wann das Bundesamt für Sicherheit  nach wave auch vor buzz warnt.  Die ersten Reaktionen aus der Branche sind auf alle Fälle sehr aufschlussreich und ernüchternd – was jedoch für google-Innovationen kein Novum darstellt. Es wird spannend.

Sobald ich freigeschaltet bin, geht es mit dem Praxistest am Desktop und per Android-App weiter. Bis dahin bitte erste Erfahrungen in den Kommentaren hinterlassen. Danke!

Links:

Artikel bei SPIEGEL Online

Basis Thinking Post

netzwertig Artikel

Am 29. Dezember hat wunsch.los.gluecklich. zum ersten Mal von der Kampagne berichtet und zunächst, wie viele andere auch, die Existenz des Protagonisten Marcell D’Avis angezweifelt. Der Beitrag erlangte bereits nach kurzer Zeit eine hohe Popularität und schaffte es bis heute mit 5852 Zugriffen und 12 Kommentaren an den dritten Platz der meist gelesenen Artikel meines Blogs. Auch bei google ist mein Beitrag mittlerweile auf Platz vier geklettert (Suchwörter: Marcel Davis)

Dies blieb bemerkenswerter Weise auch dem Head of Social Media bei 1und1 nicht verborgen, der am 09.01.2010 per E-Mail mit mir Verbindung aufgenommen hat und mir angeboten hat, Herrn D’Avis am 15.01.2010 persönlich in Montabaur, dem Stammsitz von 1und1, zu treffen und seine Existenz hautnah zu erleben und auch die eine oder andere Frage zu stellen. Super, dachte ich, die haben es verstanden, wie man heutzutage mit Social Media Aktivitäten im Netz umgeht.

Das Angebot war zwar verlockend, leider konnte ich aus beruflichen Gründen nicht anreisen. So antwortete ich, dass ich stattdessen gerne einige Fragen formulieren würde und diese samt Antworten und vielleicht einem aktuellem Foto hier im Blog meinen Lesern präsentieren würde, um meinen Beitrag zur “Aufklärung” zu machen.

Leider blieb eine Reaktion aus – war ich wohl doch nur ein Adressat eines Massenmailings? Ich versuchte es erneut und rief direkt beim Head of Social Media (im Übrigen war er vorher der Pressesprecher des Unternehmens) an, um mein Angebot persönlich zu untermauern. Leider konnte mir seine Sekretärin nur ausrichten, dass er zur Zeit nicht telefonisch erreichbar sei, jedoch stets per E-Mail kontaktiert werden könnte.

Also formulierte ich erneut eine Mail mit meinem Angebot, was ich auch noch um eine Möglichkeit erweiterte, die Story zu einem Best Practice zu erweitern und passend zu unserer Serie des Chief Social Media Officers auf dem Blog besser2.0 als Erfolgsstory zu veröffentlichen. Spätestens jetzt sollte eine Antwort kommen, da war ich mir sicher. Zu hoch wäre das Risiko, darauf nicht zu reagieren, immerhin ist besser20 gerade bei Entscheidern und Social Media Verantwortlichen mittlerweile eine feste Informationsquelle und auch meine Reichweite ist wie oben beschrieben nicht unerheblich.

Wie Sie vielleicht bereits ahnen, gibt es bisher kein Happy End. Weder eine Absage noch überhaupt eine Reaktion aus Montabaur ist bis heute bei mir eingetroffen. Es enttäuscht mich insofern, da ich gerade bei einem internetaffinen Unternehmen wie 1und1 damit gerechnet habe, dass man dort die Zeichen der Zeit verstanden hat und intelligent und proaktiv mit Reaktionen im Netz umzugehen versteht. Da hilft es auch nicht, einen weiteren Spot über Herrn D’Avis auszustrahlen, der meines Erachtens wesentlich unglaubwürdiger wirkt als der erste (Anmerkung: Leider kann ich diesen nicht verlinken, da das 1und1 PressOffice es bisher versäumt hat, den Spot auf dem offiziellen youtube-Channel zu veröffentlichen).

Vorläufiges Fazit: Selbst scheinbare Branchenkenner haben es m.E. bisher nicht verstanden, dass es nicht mehr nur ausreicht, Pressemitteilungen zu veröffentlichen und schicke Werbespots auszustrahlen. Der nächste Schritt ist um ein vielfaches wichtiger, nämlich zu beobachten und zu reagieren, wie das Netz und deren Nutzer damit umgehen. Immerhin handelt es sich dabei um potentielle oder bereits bestehende Kunden. Da gibt es noch viel zu tun.

Im konkreten Fall scheint es bisher über neue Namensgebungen nicht hinauszugehen: Der frühere Leiter Customer Care wird eingedeutscht zum Leiter Kundzufriedenheit und der gute alte Pressesprecher wird hochtrabend der Head of Social Media.

Definitiv zu wenig “Social Media Engagement”.

Der Pionier

Als erster Anbieter betrat im November 2008 GROUPON.COM die neue Bühne. GROUPON steht für GROUP COUPONS und bietet seinen Service mittlerweile in 35 Städetn an und hat bisher über 1 Millionen Coupons verkauft.

Das Konzept

Lokale Live Shopping Seiten wie GROUPON bieten jeden Tag ein Produkt oder eine Dienstleistung zu einem enorm günstigem Preis an. In Ergänzung zu etablierten Live Shoppingseiten besitzen die Angebote in der Regel jedoch eine Mindestanzahl an Käufern, damit der Preis zustande kommen kann. Dieser Effekt ist den “Älteren” unter uns noch vom Powershoppingkonzept LETSBUYIT aus der ersten Dot-com-Welle vertraut: Je mehr Leute ein Produkt verbindlich kaufen (wollen) – desto niedriger wird der Preis. Als User bekommt man nach einer Registrierung täglich eine Mail mit dem Angebot des Tages. Die Betreiber verdienen an den verkauften Coupons mit.

Die Chancen

Das Prinzip des Crowdsourcings, um besondere Angebote zu bekommen, ist nicht revolutionär, sondern sehr rational. Es ist einfach und vor allem gerade für lokale Händler und Dienstleister fair bzw. fairer als so manche Onlinebranche. Als Anbieter kann ich genau kalkulieren, wie tief ich gehen kann, um noch gerade profitabel zu sein, da nicht nur der Deal des Tages im Vordergrund steht sondern vielmehr der ersehnte Marketing-Push durch derartige Aktionen.

Für den Kunden ist es durch die täglich wechselnden Angebote zum Einen abwechselungsreich aber vor allem trifft es den Nerv der Zeit, sein soziales Netzwerk zum eigenen Vorteil zu nutzen und Aktionen massiv zu bewerben, damit die Mindestkäuferzahl auf alle Fälle erreicht wird.

Die Risiken

Lokale Live Shopping Angebote leben vom Traffic – je mehr Nutzer ein Angebot annehmen oder zumindest weiterempfehlen, desto besser. Dies kostet Kraft und Geld, viel Geld. Auf der anderen Seite muss Händlern das Konzept erklärt werden, das kostet Zeit und Nerven. Den Amerikanern fällt dies bestimmt leichter als dem deutschen Einzelhändler, ist seine Mentalität und Offenheit gegenüber neuen Konzepten doch eine ganz andere. Das Geschäftsmodell ist durch seine Einfachheit leicht zu imitieren, wie man es auch schon beim Live-Shopping-Pionier WOOT gesehen hat. Wer hier frühzeitig einen Fuß auf den Boden bzw. in die richtige Community bekommt, sollte dennoch erfolgreich werden.

Die Klone

Meist der beste Beweis für ein erfolgsversprechendes Konzept: Die Nachahmer sind schon unterwegs. Anbei eine kleine Auswahl:

Scoop Street ist bisher nur in New York verfügbar und erfüllt alle Kriterien wie oben beschrieben.

In aktuell 47 Städten der USA vertreten. Im Gegensatz zu den anderen muss keine bestimmt Mindestanzahl von Käufern vorhanden sein.

Bisher in drei großen US-Städten vertreten bietet buywithme nicht nur einen Deal pro Tag sondern gleich mehrere an.

Bei coupme aus Massachusetts handelt es sich nicht um lokale Angebote sondern vielmehr um Onlinedeals.

Interessante Quellen im Netz

Bericht(e) bei exciting commerce

Groupon-Video bei ABC

noch mehr CopyCats

Original:

Mit Kommentar:

Ich bin neugierig geworden, und habe mal nach dem Herrn Davis oder auch D’Avis gesucht, und tatsächlich, er scheint real zu sein. Es scheint, als würde sich 1&1 da richtig viel vornehmen, grundlos wäre es sicherlich nicht. Ich bin gespannt, wie authentisch das Werbeversprechen umgesetzt wird.

Wer Lust hat, Herrn D’Avis Aktivitäten zu verfolgen, kann dies auf der 1&1-facebook-Page oder im hauseigenen Blog tun.

UPDATE 04.01.2010: Aus dem Xing-Profil des Herrn D’Avis geht hervor, dass er schon einmal 7,5 Jahre Leiter Customer Care und über drei Jahre Leiter After Sales gewesen ist. Er müsste also längst der Experte in Sachen Kundenzufriedenheit sein. Ob da ein neuer Abteilungsname und eine Werbekampagne für inhaltliche Verbesserungen ausreichend sind, bleibt abzuwarten.

UPDATE 17.01.2010: 1und1 strauchelt im Umgang mit Social Media!

Nachdem in den letzten Tagen über das 2009er-Vorzeige-StartUp Twitter erste Stagnationsberichte kusierten, wird das nächste “Must-Have” schon wieder heraufbeschworen. So ist das, im Internet.

Die Rede ist von foursquare.com, einer Mischung aus lokalem Twitter und einem Handygame.

Beschreibung

Nach der Installation auf dem iPhone oder Handys mit Googles´Android Betriebssystem bzw. dem Aufruf der mobilen Webseite, kann man sich da, wo man sich gerade aufhält, “einchecken”. Das Geräte-GPS überträgt dazu die korrekte Adresse. Sobald man sich eingecheckt hat, meldet foursquare dies an seine Freunde (Follower hießen die in Twitter). Auf Wunsch wird auch gleich ein Tweet an twitter gesendet. Zudem gibt es Punkte: Für jeden neuen Ort 5, bei mehreren Halten 2 Punkte und wenn man Freunde mitnimmt, 1 Punkt. Wenn es sich um ein völlig neues Ziel handelt, was noch keiner vorher gemeldet hat, gibt es drei Punkte:

An den Orten, an denen man sich befindet, kann man entweder Tipps oder Aufgaben hinterlassen, die Freunde und andere foursquare-Nutzer andersherum bei ihrem Besuch auch lesen können:

Neben Punkten kann man sich an bestimmten Orten auch Abzeichen verdienen (“badges”), die man dan stolz auf seiner (app)-Brust tragen darf:

Wenn man derjenige Besucher an einem ganz speziellen Orten ist, der am meisten dort vorbeikommt, wird man automatisch Bürgermeister. Und denen kann es sogar passieren, dass sie einen kostenlosen Kaffee oder ein Eis bekommen. Wenn man selbst “Freebies” an bestimmten Orten anbieten will, kann man sich hier direkt melden.

Selbsttest

Ich habe es heute morgen auf dem Weg zur Arbeit (Straßenbahn) das erste Mal ausprobiert und musste ersteinmal feststellen, dass ich in Prag bin, auch wenn alles ganz vertraut nach Dresden ausgesehen hat. Dass Dresden noch nicht wirklich vom foursuare-Fieber gepackt worden ist, merkte ich dann auch auf meiner Fahrt durch die Alt- und Neustadt. Nur am Hauptbahnhof, da konnte ich einchecken, der war bereits als Ort erfasst. Den Bahnhof Neustadt habe ich dann selber erfasst und auch einen Tipp hinterlassen.

Fazit

Foursquare.com ist eine Anwendung, die richtig Spaß und Information bringen kann, wenn, ja wenn, viele mitmachen. Ich für meinen Teil werde weiter Dresden erobern und sag einfach mal vorraus, dass foursquare langfristig ein Hit wird, da es das Bedürfniss, sofort und unmittelabr 140 Zeichen zu zwitschern mit Orten und Menschen in seiner Umgebung verbindet. Es muss einem jedoch auch klar sein, dass wenn man online ist, alle Freunde auf foursquare immer wissen, wo man sich gerade aufhält. Das muss nicht immer gut sein.

]]> http://www.wunsch-los-gluecklich.de/blog/2009/12/11/wie-funktioniert-eigentlich-foursquare/feed/ 1 http://www.wunsch-los-gluecklich.de/blog/2009/11/01/beautydeal-vor-dem-aus/ http://www.wunsch-los-gluecklich.de/blog/2009/11/01/beautydeal-vor-dem-aus/#comments Sun, 01 Nov 2009 19:56:17 +0000 Ulf Kossol http://www.wunsch-los-gluecklich.de/blog/2009/11/01/beautydeal-vor-dem-aus/ Die Gerüchtekueche verkündet das baldige Aus für beautydeal, einen erst im Sommer gestarteten Shop für preiswerte Düfte und Kosmetik aus dem Samwer Haus Rocket Internet. Die Gruenderszene berichtet vom Scheitern des Geschäftsmodells. Man hatte sich dem Bericht zur Folge nur auf einen einzigen Lieferanten verlassen, der aber aufgrund des nicht erwarteten Ansturms auf beautydeal von den Herstellern vor die Alles-oder-Nichts-Entscheidung gestellt wurde. Beautydeal wird also wegen zu hohen Erolgs niedergehen.

Wollen wir mal nicht hoffen, dass das der Anfang vom Ende für den mehrfachraketenwerfer ist.

Das bietet uns allen die Möglichkeit, auszutesten und zu taktieren. Vor allem haben dann alle wieder eine faire Ausgangsposition, denn momentan sind die Sahnestücke zum größten Teil schon weg. Andere sehen das verständlicherweise anders:

Wir halten Sie auf dem Laufendem, auch über twitter. Bis dahin noch einige Linkempfehlungen:

• facebook monopoly Gruppe
• Anleitung zum Abreißen von Störgebäuden
• Blogdiskussion auf nerdcore